微风拂面，春意渐浓。平安人寿柜面迎来了一位特殊的客户——翟先生。他脚缠绷带、拄着拐杖，额头的汗珠无声诉说着生活的艰辛。柜员小快步上前，为他推来爱心轮椅，倾听他的故事。
翟先生从南阳来务工，在建筑工地扛起了一家老小的生计。一周前不慎从脚手架摔落，左腿骨折住院。这场意外让他失去了收入来源，远在老家的父母需要赡养，读高中的女儿等待生活费，医疗费用更如雪上加霜。生活的千斤重担，压弯了这位父亲的脊梁。工友的一句“你不是买的有平安的保险，怎么不去问问能不能理赔啊 ？”让他看到曙光。
了解情况后，柜面人员迅速行动，整理资料的同时向翟先生介绍了“平安寿险“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“111极速赔”服务无需复杂流程，无需漫长等待，让每一分保障都化作及时雨。翟先生紧锁的眉头终于舒展，紧紧攥着单据的手微微放松。
生活总有风雨，但您无需孤身前行。平安人寿持续推动省心、省时又省钱的“三省”品牌服务工程，提升客户体验。坚持以人民为中心的价值取向，为客户省心，将复杂事情简单化、专业事情通俗化、繁琐事情便捷化，满足客户多元化的需求。
平安人寿愿做您身后的伞、脚下的路，以专业与温度，托起每一个家庭的希望，让每个家庭安心前行。
