先进的科技能为客户带来便捷快速的体验感受，为迎合并提升广大受众群体的体验感受，平安金管家APP再次进行了版本升级，以其操作便捷、功能强大的特点不断受到广大客户朋友的青睐和喜爱。近日，柜员小张通过平安金管家APP为客户详细的梳理了业务的办理流程，得到了客户高度赞扬。
炎炎夏日，王某临柜咨询业务。经询问得知，王某是本保单的受益人，母亲为本保单的投保人，因为父母工作比较忙，就派他来领取保单里的资金。经柜员小张查询保单发现王某母亲购买的是可以领取生存金的险种，考虑到金管家近期版本再次升级，就推荐客户陈某使用金管家办理相关业务，王某欣然接受。柜员小张得知王某未携带家人证件，就将领取生存金的流程写在纸上，让王某根据流程回到家后操作该业务。随后柜员小张介绍了新版金管家APP中健康加值的增值服务，不同栏目让王某很感兴趣，并且称赞推送的内容非常贴合实际，对生活有很大帮助。令人欣慰的是王某日后主动回拨电话感谢到：“柜员小张的服务既贴心又周到，平安人寿科技真是太强大了，金管家APP也非常便捷，各个模块直接明了，按照步骤很快就操作完成业务办理。”
听到客户这样的称赞，我们感到十分的欣慰，做好客户服务是保险公司取得客户信任的一个重要步骤，另外科技的提升能不断帮助我们拉近与客户的关系，我们也将继续通过金管家为客户带来优越的体验感受，用强大的科技力量让客户越来越满意我们的服务。
